Your cart
No hay más artículos en su carrito
Todos nuestros envíos incluyen un Seguro a Todo Riesgo frente a pérdidas, roturas o anomalías que puedan afectar al paquete durante el transporte.
Incidencias:
Si por cualquier motivo algún producto estuviera deteriorado, en mal estado, fuera erróneo u otra incidencia similar, deberá comunicárnoslo en un plazo máximo de 48h desde la entrega y procederemos a la sustitución del mismo sin coste adicional.
Devoluciones:
Si al recibir el pedido algún producto no le interesara dispone de un plazo de 14 días desde la entrega para devolverlo. En este caso los costes de devolución correrán a cargo del cliente.
El envío de los productos puede ser gestionado con la mensajería que el cliente elija o puede solicitarnos la recogida mediante un mensajero gestionado por nuestra parte, con un coste que se descontará del importe total de la devolución. Los artículos deberán estar siempre correctamente embalados en su paquete original.
Antes de realizar la devolución deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas a través del e-mail info@farmaciachicano.com y especificarnos el N.º de referencia del pedido y los productos que desea devolver.
Los productos deberán enviarse a la siguiente dirección:
Farmacia Lucía Martínez Chicano
C/ General Borrero, 9
16660 Las Pedroñeras (Cuenca)
Tiene un plazo para enviarnos los productos de 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de devolverlos.
Una vez recibidos y verificados los productos, procederemos al reembolso del importe de los mismos, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Excepciones:
De acuerdo con las regulaciones vigentes, no se admiten devoluciones de productos alimenticios, tales como complementos alimenticios debido a la pérdida de control de calidad.
No podrán ser devueltos productos alterados, modificados, utilizados o desprecintados.
Por razones de higiene tampoco se aceptan devoluciones de artículos de uso íntimo, tales como bragas, pañales, masajeadores sexuales, entre otros.